Jedna platforma dla logistyki: AI przechodzi do codziennej pracy
Firmy przemysłowe coraz częściej szukają nie kolejnych pojedynczych aplikacji, lecz wspólnego środowiska do zarządzania przepływem towarów. Manhattan Associates rozszerza swoją platformę Active poza zarządzanie magazynem, obejmując planowanie, transport, zamówienia i operacje sklepowe.
Pakiety Essentials, Enterprise i Enterprise Premier mają odpowiadać różnej skali oraz złożoności działalności. Wariant Essentials ogranicza zakres funkcji, ale działa na tej samej bazie co pełna platforma. Dzięki temu mniejsze przedsiębiorstwa mogą rozpocząć od prostszego wdrożenia i zwiększać zakres systemu wraz z rozwojem potrzeb. Producent deklaruje cel uruchomienia rozwiązania w ciągu 100 dni od podpisania umowy.
Automatyzacja bez utraty kontroli
W centrum strategii znajduje się agentowa sztuczna inteligencja. Zamiast jednego chatbota system wykorzystuje wyspecjalizowane agenty, między innymi do planowania transportu, harmonogramowania i śledzenia przesyłek. Każdy z nich komunikuje się przez określone interfejsy API i może wykonywać wyłącznie zdefiniowane operacje.
Takie podejście ma ograniczać ryzyko niekontrolowanych decyzji. Reguły oraz zabezpieczenia ustala organizacja, natomiast AI może samodzielnie koordynować powtarzalne działania w wyznaczonym zakresie. Człowiek nadal pozostaje potrzebny przy wyjątkach i decyzjach wymagających doświadczenia. Platforma pozwala też symulować cyberataki na centra dystrybucyjne i analizować alternatywne scenariusze realizacji zamówień.
Wdrożenia pokazują efekt operacyjny
CEVA Logistics wykorzystuje rozwiązanie w programie ujednolicania systemów na dużej, międzynarodowej sieci magazynów. Asda wdrożyła Active podczas rozdzielenia od Walmartu, wymieniając systemy informatyczne przy zachowaniu ciągłości działania. Sieć informuje o spadku liczby incydentów WMS poniżej 500 miesięcznie oraz o 100 tys. mniejszej liczbie przejść pracowników po obiektach.
Nespresso korzysta z platformy do obsługi łańcucha od ziaren po dostawy kapsułek do 80 krajów. Wniosek dla przemysłu jest praktyczny: wartość AI rośnie wtedy, gdy jest osadzona w uporządkowanych danych i systemach wykonawczych, a nie dołączona jako osobne narzędzie. Informacje o rozwiązaniu są dostępne na stronie Manhattan Associates.
