Specjalista od chłodni maksymalizuje dostępność dzięki nowej flocie wózków widłowych. Ekspert branżowy Cold Move posiada ponad 65 lat doświadczenia w rozwiązaniach magazynowania w kontrolowanej temperaturze. Rodzinna firma rozwinęła się od skromnych początków, sprzedając mrożone produkty z garażu, do obsługi producentów i eksporterów żywności na całym świecie z dedykowanego obiektu chłodni w Oswestry.
Ale szybkie operacje wymagają niezawodnego sprzętu do obsługi materiałów. Dlatego, gdy kończyły się dotychczasowe kontrakty, Cold Move zwróciło się do lokalnego dystrybutora Mitsubishi Forklift Trucks o zaprojektowanie dedykowanej, dostosowanej do potrzeb floty.
Przerwa w pracy nie wchodzi w grę
Cold Move stanęło przed poważnymi wyzwaniami, ponieważ ma mały teren i brak miejsca na sprzęt rezerwowy, więc wózki muszą działać przez cały czas. Dodatkowo, temperatury operacyjne sięgają nawet -22°C w chłodni, co może wpływać na wydajność wózków z czasem.
Dla Cold Move ważne było zaangażowanie kierowców i zespołu operacyjnego w proces podejmowania decyzji. Mitsubishi Forklift Trucks oferowało otwarty dialog, elastyczność i opcje testowania, aby wszyscy byli zadowoleni przed podjęciem decyzji, a wszelkie opinie zostały uwzględnione.
Simon Williams, dyrektor obiektu Cold Move, powiedział: „Nie jesteśmy dużym centrum dystrybucji detalicznej i nie mamy miejsca na sprzęt awaryjny, więc przerwa w pracy nie wchodzi w grę. Już od jakiegoś czasu korzystaliśmy z wózków przeciwwagi i reach od Mitsubishi i byliśmy z nich zadowoleni, dlatego chcieliśmy zobaczyć inne urządzenia. Ale równie ważne było dla nas zbudowanie solidnego partnerstwa z dostawcą. I dokładnie to otrzymaliśmy.”
Stworzony do ekstremów
Obecnie Cold Move posiada 17 jednostek od Mitsubishi Forklift Trucks. Cztery reach trucki SENSiA, które głównie pracują w regałach chłodni, mają ogrzewane kabiny, aby kierowcy mogli komfortowo pracować przez długi czas. Trzy elektryczne wózki EDiA EM typu przeciwwaga są używane do różnych zadań na terenie obiektu, takich jak załadunek kontenerów i przemieszczanie palet. Dla tych wózków Cold Move wybrało niebieskie światła dla zwiększenia bezpieczeństwa oraz mini kierownicę dla lepszej ergonomii.
„Bezpieczeństwo operatorów jest dla nas najważniejsze, i cieszy nas, że mogliśmy dodać funkcje do wózków tam, gdzie było to potrzebne,” powiedział Simon. „Mamy wiele maszyn pracujących w ograniczonym miejscu, ale z dumą możemy powiedzieć, że mamy wyjątkową historię bezpieczeństwa.”
Do załadunku i rozładunku pojazdów Cold Move posiada osiem platformowych wózków paletowych PREMiA EM z napędem na platformie i długimi widłami, a także dwa piesze wózki paletowe PREMiA ES. Mitsubishi Forklift Trucks doradzało również w wyborze najbardziej efektywnego systemu baterii do środowiska chłodniczego, aby zminimalizować czas przestoju podczas wymiany akumulatorów.
Andrew Murray, menedżer ds. kont krajowych w dystrybutorze Mitsubishi Forklift Trucks, powiedział: „Budowanie dobrej relacji roboczej jest kluczowe. Ściśle współpracowaliśmy z Simonem i jego zespołem w Cold Move, poświęcając czas na ustalenie, czego potrzebują kierowcy. Od analizy rozmiaru podwozia po dyskusje o stałych platformach, chcieliśmy stworzyć flotę, która dokładnie odzwierciedla ograniczenia obiektu.”
Zaufane partnerstwo
Mitsubishi Forklift Trucks oferuje pełen pakiet usług, w tym comiesięczne raporty i zarządzanie kontem. To wsparcie serwisowe pomoże Cold Move podejmować świadome decyzje dotyczące swojej floty i kontrolować, co dzieje się z każdym wózkiem przez cały jego okres użytkowania.
Podsumowując, Williams powiedział: „Kierowcy są bardzo zadowoleni z wózków, a pakiet serwisowy będzie pomocny, gdyż mamy teraz większą flotę. Jesteśmy również wdzięczni za niesamowity wkład inżynierów. Za każdym razem, gdy dzwonimy, wykraczają poza standard. Ogólnie rzecz biorąc, Mitsubishi Forklift Trucks uczyniło cały proces jak najbardziej bezproblemowym. Andrew i jego zespół wzięli pod uwagę każdy szczegół, aby dobrać odpowiedni sprzęt. Podjęli wysiłek, aby rozwiązać nasze problemy. Czujemy, że mamy partnera, któremu możemy zaufać.”
