W magazynie problemem nie zawsze jest brak skanerów ręcznych. Często urządzenia są na miejscu, ale najlepsze z nich trafiają po zakończeniu zmiany do prywatnych szafek pracowników. Ich właściciele chcą mieć pewność, że następnego dnia dostaną sprawny sprzęt.
Takie zachowanie wynika przede wszystkim z niedoskonałej organizacji, a nie ze złej woli. Gdy pracownik nie może liczyć na niezawodny skaner, zatrzymanie sprawdzonego urządzenia staje się dla niego rozsądnym zabezpieczeniem. Dla firmy oznacza to jednak poszukiwania sprzętu, opóźniony start pracy i niewykorzystane aktywa.
Sprzęt niewidoczny w ewidencji
Standardowe rejestry zwykle rozróżniają urządzenia dostępne i zgłoszone jako zagubione. Skaner zamknięty w szafce osobistej nie pasuje do żadnej z tych kategorii. Magazyn może więc uznawać część wyposażenia za utracone, mimo że nadal znajduje się ono na terenie zakładu.
W jednym z przedsiębiorstw handlowych coroczny budżet na wymianę rzekomo zagubionych terminali sięgał sześciu cyfr. Po zmianie zasad wydawania i zwrotu urządzeń zakupy zastępcze przestały być potrzebne. Podobny mechanizm dotyczy prostych narzędzi: IKEA ustaliła, że brak miar i noży bezpieczeństwa przy stanowiskach pakowania uniemożliwiał rozpoczęcie pracy.
Automatyzacja zamiast kontroli pracowników
Kontrole szafek usuwają skutek, nie przyczynę. Inteligentna szafka może wydawać w pierwszej kolejności najmniej używane urządzenia, równomiernie rozkładając zużycie floty. Przy zwrocie pracownik może również zgłosić usterkę, dzięki czemu kolejna osoba nie pobierze wadliwego skanera.
Znaczenie ma także rozmieszczenie punktów odbioru. Next rozstawił szafki w centrum dystrybucyjnym, skracając drogę między stanowiskiem a miejscem zwrotu. To ogranicza zarówno straty czasu, jak i motywację do przechowywania urządzenia poza obiegiem.
Wdrożenie warto oceniać nie tylko przez pryzmat sprzętu. Największą wartość tworzą automatyczne zasady przydziału, rejestracja usterek i pełna widoczność aktywów. Przykłady rozwiązania przedstawia oferta inteligentnych szafek Ricoh UK.
