Przedsiębiorstwa przemysłowe działają dziś w warunkach, w których zakłócenia nie są już rzadkim wyjątkiem. Zmiany regulacji handlowych, napięcia geopolityczne oraz niestabilny popyt sprawiają, że przewaga nie musi należeć do firmy z najtańszym łańcuchem dostaw, lecz do tej, która najszybciej dostosuje się do nowej sytuacji.
Ta zmiana skłania firmy do ponownego przemyślenia lokalizacji produkcji, źródeł zaopatrzenia i kanałów dystrybucji. W części Europy przyspiesza nearshoring, rosną przepływy handlowe do Europy Środkowej i Wschodniej, a państwa Bliskiego Wschodu rozwijają rolę węzłów łączących Azję, Europę i Afrykę.
AI ma wspierać decyzje, nie tylko obserwację
Sama informacja o położeniu przesyłki przestaje wystarczać. Firmy potrzebują wiedzieć, jakie zdarzenie może nastąpić, jaki będzie jego wpływ na produkcję oraz które działanie ograniczy ryzyko. AI i analityka predykcyjna mogą łączyć dane z transportu, zapasów, odpraw celnych i operacji, aby wcześniej wskazać możliwe problemy.
Największa wartość pojawia się jednak dopiero wtedy, gdy ostrzeżenie prowadzi do działania. W przypadku pilnej przesyłki medycznej sygnał o złej pogodzie lub opóźnieniu celnym powinien uruchomić ocenę alternatywnej trasy i szybkie wykonanie planu zastępczego. Do tego potrzebne są nie tylko algorytmy, lecz także doświadczeni pracownicy, kompetencje operacyjne i elastyczna sieć.
UPS wykorzystuje AI i zaawansowaną analitykę m.in. w planowaniu tras, obsłudze celnej, zarządzaniu siecią oraz udostępnianiu klientom informacji. Technologia ma wzmacniać decyzje ludzi znających realia operacji.
Odporność jako narzędzie rozwoju
Lepsza przewidywalność może ograniczać nadmierne zapasy i straty wynikające z nieefektywności. Pomaga też godzić szybkość dostaw, niezawodność, koszty i cele środowiskowe. Dla przemysłu oznacza to, że cyfryzacja łańcucha dostaw powinna być połączona z regionalną elastycznością, partnerstwem i jasno określonymi procedurami reagowania.
Odporna sieć nie eliminuje złożoności. Pozwala nią zarządzać tak, aby klient otrzymywał przewidywalną usługę nawet wtedy, gdy warunki zewnętrzne się zmieniają.
